Lomtalanítás 2020.
a jelentkezéseket határozatlan időre felfüggesztjük
Tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy az NHSZ Észak-Kom Nonprofit Kft. közszolgáltató alvállalkozójaként az Egri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. 2019. január 01.-től egész évben - folyamatosan (előre egyeztetett munkanapokon) -, a közterületek rendjének és tisztaságának érdekében házhoz menő lomtalanítást végez a lakosság részére, mely évente egyszer, maximum 2 m3-ig, ingyenesen igényelhető, az e fölötti mennyiség elszállíttatása egyedi megrendeléssel, díj ellenében vehető igénybe. A 2 m3 feletti lom elszállítását csak külön megrendelésre végezzük el, melynek díja m3-ként 5 000,- Ft+Áfa. Ebben az esetben kérjük, hogy külön egyeztessenek a kollégákkal.
Évente egy alkalommal a szolgáltatás továbbra is térítésmentes a lakossági ügyfelek számára!
Fontos tudnivalók:
A házhoz menő lomtalanítást igénybejelentés alapján, a lakossal egyeztetett időpontban végzi a közszolgáltató azon ügyfeleknél, akiknek nincs hulladékszállítási díj tartozása.
A bejelentést a választott lomtalanítási időpontot megelőző min. 10 munkanappal előre fogadjuk el!
Kérjük, hogy a lomtalanítási igényüket a kommunális hulladékszállítással megegyező napra adják le, ezt a jelentkezés megadásakor vegyék figyelembe! (Adott település gyűjtési naptára szerint. Pl.:hétfői kommunális szállítás esetén hétfő legyen a lomtalanítási igény bejelentése is, stb…!),
Az igénybejelentés történhet:
- • személyesen az ügyfélszolgálati irodánkban (3300 Eger, Homok utca 26.),
- • vagy az oldal alján található elektronikus űrlap kitöltésének a segítségével:
A jelentkezést minden esetben visszaigazoljuk, és csak a visszaigazolt címről szállítjuk el a kihelyezett lomot, mely minden esetben a megküldött e-mail címre, vagy a megadott telefonszámra történik majd.
A végleges megerősítést, mely azt tartalmazza, hogy az igénylő jogosult a lomtalanításra, egy későbbi időpontban a lomtalanítást megelőző 4. munkanapig megkapja minden jelentkező a korábban megadott e-mail /vagy telefonos elérhetőségére.
FIGYELEM:
Felhívjuk a jelentkezők figyelemét, hogy az online jelentkezés beküldésekor először egy automatikus visszaigazolást küld a rendszer, ami csak a regisztrációt (bejelentést) fogadja.
A VÉGLEGES VISSZAIGAZOLÓ e-mailt (hogy az adott napon kipakolhat) egy későbbi időpontban küldjük meg, melyet minden esetben őrizzenek meg postafiókjukban a későbbi egyeztetések miatt, ennek hiányában a kollégák nem tudják az elmaradt/teljesítetlen lomtalanításból adódó reklamációt elfogadni!!!
Jelentkezéskor vegyék figyelembe, hogy a megadott adatok és az előzetesen kialakított járattervek figyelembevételével határozzuk meg a lomtalanítás időpontját (mely pár nappal módosulhat az előre tervezett időponttól), erről mindenképpen küldünk megerősítést a megadott email címre, ill. telefonos elérhetőségre.
Amennyiben a lomtalanítás a lakos/közös képviselő hiányából nem teljesül (nem jelenti be, hogy mégsem alkalmas az adott nap a lomtalanításra), úgy lehetősége van még egyszer jelentkezni. A lemondást kérjük mihamarabb jelezzék a szállítás részére!
Figyelem:
- • Csak az időben bejelentett és visszaigazolt jelentkezés alapján szállítjuk el a lomhulladékot, melyet az adott napon reggel 6 óráig kell elhelyezni a lakóingatlanok elé!
- • Telefonon történő lomtalanítási jelentkezést Társaságunk nem fogad el!
- • Társasházak esetében a közös képviselők jelentkezését várjuk!
• Abban az esetben, ha a társasházkelők egy időpontra több társasház (több, mint 10 lépcsőház) jelentkezését regisztrálják, akkor előzetes egyeztetés szükséges. Kérjük, hogy a kollégákkal minden esetben előzetesen e-mail útján vegyék fel a kapcsolatot!
Ezúton tájékoztatjuk a lakosságot, közös képviselőket és a társasházkezelőket, hogy a bejelentés nélkül történő hulladék kihelyezése illegális hulladéklerakásnak minősül. Az illegális hulladék elhelyezése hatóságilag tilos! A vonatkozó jogszabályok értelmében a szabálytalankodóknak bírságot kell fizetniük!
A lomtalanítás során a közterületre kihelyezett lom a közszolgáltató tulajdonát képezi, így annak a közszolgáltatón kívül más által történő elszállítása jogtalan elszállításnak minősül.
Kérjük, hogy az alábbi adatokat mindenképpen adják meg a lomtalanítási igény bejelentéséhez:
- • lomhulladék típusa (nagydarabos, dobozolt, zsákos stb.)
• lomok elszállításának kívánt időpontja,
• az Ön címe és elérhetőségei (név, cím, telefon, E-mail).
• vevő (fizető) azonosító - (Amennyiben még nem rendelkezik vevőkóddal kérjük keresse fel az adatok egyeztetése céljából Ügyfélszolgálatunkat!)
Lomtalanításkor kihelyezhető hulladékok:
Olyan szilárd hulladék, amelyek nem helyezhetők el a kukában, valamint a rendszeres hulladékszállítás alkalmával nem szállíthatók el (pl.: bútorok, kerti bútorok, játékok, rongyok). Kérjük, hogy a kisebb méretű lomokat bekötözött zsákokba gyűjtsék össze a könnyebb szállíthatóság érdekében.
Lomtalanításkor NEM kihelyezhető hulladékok:
- • kommunális hulladék
• építési törmelék
• gumiabroncs
• szelektíven gyűjthető hulladékok (újságpapír, kartonpapír, üveg, műanyag palackok, sörös doboz)
• zöldhulladék
• elektronikai cikkek
• veszélyes anyagokat tartalmazó hulladékok (pl.: festékek, lakkok, olajok, akkumulátorok, vegyszerek)
valamint minden olyan hulladék, amely a begyűjtés során veszélyeztetheti a begyűjtést végző dolgozók testi épségét, egészségét.
Felhívjuk a lakosság figyelmét, hogy az előre nem egyeztetett lomhulladék közterületre történő kihelyezése illegális hulladéklerakásnak minősül.
Környezetünk megóvása érdekében köszönjük a lomtalanításban való közreműködésüket.
NHSZ Észak-KOM Nonprofit Kft.
Lomtalanítás 2020. a jelentkezéseket online, papír alapon vagy személyes jelentkezés estén is határozatlan időre felfüggesztettük, kérjük megértésüket!
